MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.………………….com internet sitesi üzerinden ürün/hizmet satın alan Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. Satıcı Bilgileri

Ticaret Unvanı: AKSCAR DYNAMICS OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka / İşletme Adı:AKSCAR
MERSİS No: 0034092109800001
Vergi Dairesi / Vergi No: 0340921098
Adres:

MASLAK MAH. AOS 55. SK. 42 MASLAK B BLOK SİTESİ NO: 4 İÇ KAPI NO: 542

SARIYER İSTANBUL

Telefon: 05327612442
E-posta:aks@akscardynamics.com
Web Sitesi: www.akscardynamics.com

1.2. Alıcı Bilgileri

Ad Soyad / Unvan: ………………………………………
Adres: ………………………………………
Telefon: ………………………………………
E-posta: ………………………………………

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı, iade süreci ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün / Ürünler

Siparişe konu ürünlerin türü, markası, modeli, adedi, satış bedeli, kargo bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, Alıcı tarafından sipariş aşamasında onaylanan sipariş özeti ve ön bilgilendirme formunda yer almaktadır.

Ürün Adı / Açıklaması: ………………………………………
Adet: ………………………………………
Birim Fiyat: ……………………………………… TL
Toplam Ürün Bedeli: ……………………………………… TL
Kargo Bedeli: ……………………………………… TL
Vergiler Dahil Toplam Bedel: ……………………………………… TL
Ödeme Yöntemi: ………………………………………
Teslimat Adresi: ………………………………………
Fatura Adresi: ………………………………………

4. Genel Hükümler

4.1. Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

4.2. Satıcı, sipariş konusu ürünü, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, yasal süreler içinde ve sipariş sırasında belirtilen koşullara uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

4.3. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin ürünü kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

4.4. Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle; ezilmiş, kırılmış, ambalajı yırtılmış, hasarlı veya ayıplı olduğu açıkça görülen ürünleri kargo yetkilisinden teslim almadan önce tutanak altına aldırmakla yükümlüdür.

4.5. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra ürünün dikkatli şekilde korunması Alıcı’nın sorumluluğundadır.

5. Teslimat

5.1. Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir.

5.2. Teslimat süresi, stok durumu, kargo şirketi operasyonları ve mücbir sebepler hariç olmak üzere sipariş onayından itibaren en geç yasal süre içerisinde gerçekleştirilir.

5.3. Satıcı, stokta bulunmayan veya tedarikinde sorun yaşanan ürünler için Alıcı’yı bilgilendirir. Bu durumda Alıcı siparişin iptalini, muadil ürün gönderimini veya ürünün stoklara girmesini beklemeyi tercih edebilir.

5.4. Kargo şirketinin Alıcı’yı adreste bulamaması, adresin hatalı veya eksik bildirilmesi ya da teslimatın Alıcı kaynaklı nedenlerle gerçekleşmemesi halinde doğacak ek masraflardan Alıcı sorumlu olabilir.

6. Ödeme

6.1. Alıcı, sipariş konusu ürün bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

6.2. Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya diğer ödeme yöntemlerinde ödeme altyapısı sağlayıcılarının koşulları geçerlidir.

6.3. Ürün bedelinin herhangi bir nedenle Satıcı’ya ödenmemesi veya ödeme işleminin iptal edilmesi halinde Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

6.4. Yetkisiz kart kullanımı, sahte ödeme, ödeme itirazı veya banka/ödeme kuruluşu kaynaklı iade durumlarında Satıcı, ürün teslim edilmişse ürünün iadesini talep edebilir.

7. Cayma Hakkı

7.1. Alıcı, mesafeli sözleşmeler kapsamında, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

7.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla bildirim yapılması yeterlidir.

Cayma bildirimi için iletişim bilgileri:
E-posta: ………………………………………
Adres: ………………………………………
Telefon: ………………………………………

7.3. Cayma hakkının kullanılması halinde Alıcı, ürünü Satıcı’nın bildirdiği iade prosedürüne uygun şekilde geri göndermelidir.

7.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından sonra, mevzuatta belirtilen süreler içinde Alıcı’dan tahsil edilen ürün bedelini ve varsa standart teslimat giderlerini, Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder.

7.5. Alıcı, ürünü olağan kullanım sınırları dışında kullanması, ürüne zarar vermesi, ürünü eksik parça, aksesuar, fatura, garanti belgesi veya orijinal ambalajı olmadan iade etmesi halinde, ürün değerinde meydana gelen azalmadan sorumlu olabilir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki ürünlerde, niteliği gereği cayma hakkı kullanılamayabilir:

8.1. Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.

8.2. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

8.3. Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsuru açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.

8.4. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

8.5. Ambalajı açılmış dijital içerik, yazılım, ses veya görüntü kayıtları gibi ürünler.

8.6. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce Alıcı’nın onayıyla ifasına başlanan hizmetler.

8.7. Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak sayılan diğer mal ve hizmetler.

9. İade Koşulları

9.1. İade edilecek ürün, mümkünse orijinal ambalajı, faturası, tüm aksesuarları, kullanım kılavuzu, garanti belgesi ve varsa promosyon ürünleriyle birlikte gönderilmelidir.

9.2. Ürünün kullanılmış, montajı yapılmış, hasar görmüş, tekrar satılabilirlik vasfını kaybetmiş veya eksik şekilde iade edilmesi halinde Satıcı, mevzuat çerçevesinde değer kaybını Alıcı’ya yansıtabilir.

9.3. Otomotiv yedek parça, aksesuar, silecek, filtre, bakım ürünü ve benzeri ürünlerde; ürünün araca takılması, montaj izleri oluşması, ambalajının zarar görmesi veya ürünün tekrar satışa uygunluğunu kaybetmesi halinde iade kabulü ürünün durumuna göre değerlendirilir.

9.4. Yanlış ürün gönderimi, ayıplı ürün veya Satıcı kaynaklı hata durumunda iade/değişim süreci Satıcı tarafından karşılanır.

9.5. Alıcı kaynaklı yanlış ürün seçimi, araç uyumsuzluğu veya hatalı siparişlerde iade/değişim koşulları ürünün tekrar satılabilirlik durumuna göre değerlendirilir.

10. Ayıplı Ürün

10.1. Alıcı, teslim aldığı ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorsa, durumu Satıcı’ya gecikmeksizin bildirmelidir.

10.2. Ayıplı ürünlerde Alıcı, mevzuatta tanınan seçimlik haklarını kullanabilir. Bu haklar; bedel iadesi, ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesi, ücretsiz onarım veya ayıp oranında indirim talebi olabilir.

10.3. Kullanıcı hatası, yanlış montaj, ürünün kullanım talimatına aykırı kullanılması, fiziksel darbe, kimyasal temas, kesme, kırma, sökme veya ürüne müdahale edilmesi durumunda ürün ayıplı olarak kabul edilmeyebilir.

11. Garanti ve Kullanım Koşulları

11.1. Garanti kapsamındaki ürünlerde üretici, ithalatçı veya distribütör garanti şartları geçerlidir.

11.2. Alıcı, ürünü satın almadan önce ürün açıklamalarını, uyumluluk bilgilerini, araç marka-model-yıl bilgilerini ve teknik özellikleri kontrol etmekle yükümlüdür.

11.3. Araç uyumluluğu gerektiren ürünlerde Alıcı’nın araç bilgilerini eksik veya hatalı vermesinden kaynaklanan sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.

11.4. Montaj gerektiren ürünlerde ürünün uzman kişi veya servis tarafından takılması tavsiye edilir. Hatalı montajdan kaynaklanan hasarlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

12. Fatura

12.1. Siparişe ait fatura, Alıcı’nın bildirdiği fatura bilgilerine göre düzenlenir.

12.2. Alıcı’nın yanlış veya eksik fatura bilgisi vermesinden kaynaklanan sorunlardan Alıcı sorumludur.

12.3. E-fatura veya e-arşiv fatura düzenlenmesi halinde fatura, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilebilir.

13. Kişisel Verilerin Korunması

13.1. Alıcı’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi, müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

13.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi, Satıcı’nın internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında Alıcı’ya sunulur.

14. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın, grev, yangın, altyapı kesintileri, internet erişim problemleri, kargo operasyonlarının durması, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebepler nedeniyle tarafların yükümlülüklerini geç veya eksik yerine getirmesinden taraflar sorumlu tutulamaz.

15. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

16. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar.

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

17. Onay

Satıcı:
Unvan: AKSCAR DYNAMICS OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Yetkili: ATA KAAN ŞAHİN
Tarih: ………………………………………

Alıcı:
Ad Soyad: ………………………………………
Tarih: ………………………………………

Elektronik ortamda onaylanmıştır.

Cayma Hakkı Bildirim Formu

Satıcı’ya:
Unvan: ………………………………………
Adres: ………………………………………
E-posta: ………………………………………

Aşağıda bilgileri yer alan siparişime ilişkin mesafeli satış sözleşmesinden cayma hakkımı kullanmak istiyorum.

Alıcı Ad Soyad: ………………………………………
Sipariş No: ………………………………………
Sipariş Tarihi: ………………………………………
Teslim Tarihi: ………………………………………
Ürün Adı: ………………………………………
İade Nedeni: ………………………………………
Alıcı Adresi: ………………………………………
Telefon: ………………………………………
E-posta: ………………………………………
Tarih: ………………………………………
İmza: ………………………………………