KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir.

Veri Sorumlusu: AKSCAR DYNAMICS OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres:MASLAK MAH. AOS 55. SK. 42 MASLAK B BLOK SİTESİ NO: 4 İÇ KAPI NO: 542

SARIYER İSTANBUL
Telefon: 05327612442
E-posta: aks@akscardynamics.com
Web Sitesi: www.akscardynamics.com

KVKK kapsamında aydınlatma yükümlülüğü; kişisel verilerin kim tarafından, hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplerle işlendiği ve kimlere aktarılabileceği konusunda ilgili kişilerin bilgilendirilmesini kapsar. 

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad.

İletişim bilgileri: Telefon, e-posta, adres.

Müşteri işlem bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, teslimat bilgileri, iade ve değişim kayıtları.

Finans bilgileri: Ödeme ve tahsilat bilgileri.

İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz bilgisi, giriş-çıkış kayıtları, çerez bilgileri.

Talep ve şikayet bilgileri: Müşteri hizmetleri yazışmaları, destek talepleri ve şikayet kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi.

Ürün satış, teslimat, iade, değişim ve garanti işlemlerinin gerçekleştirilmesi.

Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi.

Müşteri memnuniyeti ve destek süreçlerinin yönetilmesi.

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Uyuşmazlık, talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi.

Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması.

Açık rızanız bulunması halinde kampanya, reklam ve pazarlama iletişimi yapılması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları.

Ödeme altyapısı sağlayıcıları ve bankalar.

Muhasebe, mali müşavirlik ve e-fatura hizmet sağlayıcıları.

Teknik altyapı, yazılım ve barındırma hizmet sağlayıcıları.

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Hukuki zorunluluk halinde avukatlar ve danışmanlar.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitesi, sipariş formları, üyelik formları, iletişim formları, e-posta, telefon, WhatsApp, çerezler ve benzeri elektronik kanallar aracılığıyla toplanabilir.

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve kanunda sayılan diğer haklara sahiptir. 

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz:

E-posta: aks@akscardynamics.com
Adres: MASLAK MAH. AOS 55. SK. 42 MASLAK B BLOK SİTESİ NO: 4 İÇ KAPI NO: 542

SARIYER İSTANBUL

Telefon: 05327612442

Başvurularınız, mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.